Virgin Media se baja los pantalones

marina · Registrado: 14 Jun 2006 Mensajes: 9815 Ubicación: Misiones, Argentina

Â¿QuÃ© le sucede a un ISP cuando llega a un acuerdo con un grupo de discogrÃ¡ficas y comienza a enviar cartas 'educativas' a una parte de sus clientes solicitÃ¡ndoles que no se descarguen mÃºsica con programas P2P, les advierte que eso es un delito, les anima a que compren mÃºsica en tiendas de pago y les amenaza con desconectarlos? LÃ³gicamente, que la gente se cabrea, se da de baja y se va a otro operador de telecomunicaciones.

Pues eso es, aparentemente, lo que le estÃ¡ sucediendo a Virgin Media, un proveedor de acceso a Internet britÃ¡nico que a principios del mes pasado se aliÃ³ con la British Phonographic Industry para hacer llegar a sus abonados recomendaciones sobre los hÃ¡bitos de navegaciÃ³n que debÃan tener las personas de bien. Y lo cierto es que se han tomado muy en serio su trabajo, puesto que en solo unas semanas han enviado cientos de misivas.

Tal y como era de esperar, los efectos de una polÃtica tan poco respetuosa con los derechos de los consumidores estÃ¡n comenzando a salir a la luz. Las crÃticas no paran de sucederse, el descontento es generalizado y la publicidad que estÃ¡ recibiendo la compaÃ±Ãa estÃ¡ siendo nefasta.

Â¿Consecuencia? Sus mÃ¡ximos dirigentes no han tenido mÃ¡s remedio que salir a la palestra, bajarse los pantalones y aplicar aquello de 'donde dije digo digo diego'. Dicho en romano paladÃn: que ahora aseguran que bajo ninguna circunstancia emprenderÃ¡n acciones legales ni desconectarÃ¡n de Internet a sus clientes. Y que sÃ, que en los sobres que estaban enviando se podÃa leer claramente algo asÃ como "Importante: si no lo lee, su conexiÃ³n podrÃa ser desconectada", pero que eso fue un error. La culpa, como siempre, del empedrado.

Pero es que ahÃ no acaba la cosa. Se ha dado el caso de clientes que han recibido la carta de marras pero que nunca han utilizado programas P2P para descargarse contenidos sujetos a derechos de autor. Virgin dice ahora que eso es muy posible, pero que en cualquier caso no pasa nada porque ellos no han pretendido acusar a nadie de actividades ilÃcitas y que claro... que... que... bueno, pues eso, que nadie se enfade porque jamÃ¡s de los jamases facilitarÃ¡n a las discogrÃ¡ficas informaciÃ³n de carÃ¡cter personal sobre sus clientes. Â¿Les creemos?

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